随着电商行业的火爆，越来越多的商家意识到私有流量的重要性，而公域流量池获客成本偏高，从公域流量转化为私域流量需要花费商家大量的成本。但是，获客和留客是两件事情：商家从公域流量花费了大量的成本获客后，需要商家通过合理的运用户营进行用户转化，而如何做好私欲运营实现双向对接客户，做到客户高效转化和留存，也是让商家头疼的问题。

某专门做互联网的食品品牌企业负责人找到数环科技希望通过“数环通”这个平台解决困扰他的问题：“我们企业的业务部门在进行私欲运营时，经常性通过对私欲用户发送群消息来进行活动信息通知；但是很多情况下，企业微信在群发信息的状态下，无法及时回复用户反馈的消息、安排专人进行用户对接实，而导致用户的流失和付费率降低”

企业面对的问题：和用户黏性不高、用户流失、付费转化低。

01｜回复消息不及时 降低付费转化率

目前一个企业微信单个企业微信号添加微信好友突破25w人以上，群发一次消息可达到上万人！可以帮助搭建品牌流量池，让商家实现用户增长，是现在电商做私域流量很佳的选择。但是添加的用户数量多，就意味着群发消息的时间更久，当处于群发消息的时候，商家不能及时的收到用户消息、对用户消息尽快响应回复，很容易导致降低用户的购买热情和欲望，从而降低了付费转化率。这种情况对于商家来讲是一个通病，又是非常需要重视的痛点。

问题原因：

1、企业微信添加用户量级大，数量多，群发消息耗费时间久。

2、群发状态无法及时回复用户消息，降低了用户购买欲望

3、专人对接有延迟，消耗用户购买欲望

“客户的留存和转化是用户运营关键点，客户来了留得住，低成本获客、留客，实现用户增长，才是私域流量的价值所在。对用户消息及时响应，安排专人进行服务对接，是有效提高用户付费转化的重要手段之一”

02｜数环通
及时响应对接 专人服务更专业

通过数环通平台可以有效解决上述问题：

数环通实现了企业微信之间的连接和自动化，帮助该企业实现了当用户回复消息后，自动将该用户分配至空闲客服对接，对于用户消息的快速响应增加了和用户的黏性，及时获取用户需求，保障用户的体验和后续付费转化率。                          

优点：

1·让用户等待的时间成本降低，及时了解用户诉求，提高用户满意度90%以上。

2·自动进行客服分配对接，提高用户付费转化率至10%。

03｜数环通
牢记“连接让生意更简单”的使命

数环通，是一款能够让企业低成本实现跨应用连接与超自动化IPAAS的产品。以最简单直观的高效连接方式，为企业低成本解决数据孤岛和应用协同问题，帮助企业解决数据流转和应用集成多带来的效率低下问题。安全可靠，稳定高效，解锁企业数智化的效率提升。

完美解决问题，是数环通一贯的追求。而坚守“客户利益绝对第一”，则是数环通不变的初心。打破数据孤岛，实现流程超自动化，就用数环通（IPAAS）。

数环通负责人表示：“信息不互通是商家常见的痛点之一，数环通要做的就是解决用户痛点，将痛点变为增长点，真正帮助企业实现数字化转型。未来，数环通将用科技力量，帮助企业解放生产力，实现降本增效。”