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数字化转型是否需要业务流程集成?

集成 数字化转型 业务流程自动化

作者: 数环通 发布时间: 2024-01-05 16:36:54

数字解决方案可帮助企业满足更多在线经济的需求,从而提高效率和增长机会。但是,只有当这些解决方案能够访问最新和准确的数据时,这种增长才有可能。业务流程集成(BPI)连接整个组织中的数据、应用程序和人员。这些集成使与供应商、客户和业务合作伙伴的交互响应更快、效率更高。让我们探讨一下BPI如何在这个加速数字化转型的时代改善您的业务成果。


数字化转型的推进


新技术每季度推出一次,为所有行业的企业提供改进的功能和流程。为了响应市场需求,各行各业正在采用这些解决方案来管理库存跟踪、计费执行和付款处理等任务,以及自动化重复性任务。


这种变化被称为数字化转型。它采用最新的数字工具和流程,以实现更高效的工作流程并消除繁忙的工作。


数字化转型使人们能够专注于最重要的事情——与客户联系、开发创新解决方案和提供优化的结果。


数据在数字化转型中的作用


数据对于在数字化转型期间释放每项技术的全部潜力至关重要。


打破组织内的数据孤岛至关重要。当数据流受到单个业务部门的阻碍或控制时,必然会发生错误。


具有孤立数据的组织面临的常见问题包括:


各部门数据不一致。当客户配置文件由多个部门单独维护并手动共享时,不准确的可能性就会增加。缺乏客户洞察力。在这个数字时代,关系是开展业务的核心。如果部门不共享有关客户人员更改、业务目标或其他关键更新的信息,则会使组织成员无法了解为客户提供最佳服务所需的知识。错误的预测。预测是一门以数据为中心的科学。没有准确的数字,预测是不可靠的。


释放数据以在部门之间和跨职能无缝流动,可以提高整个组织的数据完整性。


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业务流程集成的好处


业务流程集成不仅仅是连接数据。它涉及简化信息流以优化您的运营。


这些是BPI的一些好处。


更好的数据质量


由于数据质量差,组织平均每年损失不少。如前所述,数据完整性与该数据的可访问性和集成有很大关系。


BPI允许跨所有部门、平台和职能进行数据集成,从而使用数环通iPaaS的一些工具有机地提高数据质量,以集中数据治理并创建单一事实来源。


提高效率


当您考虑到创建、捕获、复制和使用的数据量很大时,管理组织的数据流就成为优先事项。


如果您的员工在应用程序之间切换或联系其他部门以查找最新数据,那么您的公司就会因效率低下而投入资金。


BPI使组织中的工作人员能够在需要时访问所需的数据,以便他们可以使用该数据。


省时的自动化


每个组织在开展业务时都有一定数量的重复性任务。但其中许多任务不必由人类完成。


客户接收、订单处理和数据搜索是自动化的主要候选者。当您的CRM和物流软件连接起来时,可以轻松设置日常任务,例如发送发货通知。


BPI解决方案


业务流程集成通常通过以下三种方式之一完成:


原生集成。软件应用程序链接以允许无缝数据流。本机集成已经是这些应用程序的一部分,因此它们易于设置。通常,本机集成只需要更改允许应用程序之间通信的设置。接口集成。它们通过其应用程序编程接口 (API) 在两个或多个应用程序之间实现数据共享。API 的实现通常需要开发人员的参与。


第三方集成。这些集成由托管应用程序之间连接的外部平台管理。第三方集成的一个好处是,平台可以管理可能影响现有集成的任何更新和安全补丁。


与数环通iPaaS的业务流程集成。


通过业务流程集成优化数字化转型需要正确的工具。


作为基于云的集成解决方案的领导者,数环通提供的业务流程集成比在内部管理本机或API集成更快,敏捷且更具成本效益。

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